サポートスタッフ プロフィール

blpcに所属しているスタッフの仕事内容や、スタッフからのメッセージを掲載いたします。


会長
柳田友和(Yanagita   Tomokazu)会長
仕事内容
会全体の計画策定と、各部の業務の調整など、全体にかかわる仕事を中心に行っています。
メッセージ
パソコンを使うことは生活の上でも趣味や娯楽の面でも必須とされています。 しかし、視覚障害者の方がパソコンを使いこなすためには、様々なバリアがあります。そのバリアを取り除き、パソコンを便利に活用していくためには、専門の知識を持ったスタッフによるサポートが不可欠であると考えています。 障害者のためのパソコンサポートグループはたくさんありますが、本会は設立から今日まで、視覚に傷害をお持ちのお客様を専門にサポートして参りました。 そんな私たちのこれまでの活動で培ってきた知識や経験を元に、お一人お一人のお客様に対し、今一番何が必要なのか、そして、それを支えるために本会がどのような面でお役に立てるのかを常に考え、活動していきたいと考えておりますので、よろしく御願いいたします。
人事総務部
鈴木沙耶(Suzuki   Saya)部長
仕事内容
イベントを行う最の会場予約・物品等の調達、採用活動など、裏方業務を中心に活動しています。 また、カスタマー宛に寄せられる皆様からのお問い合わせに対応することも、重要な業務の一つです。
メッセージ
パソコンが使えるようになることで、 視覚障害者も教育や就職など様々な場面で活動の視野が広がってきました。 しかし、そのパソコンがうまく操作できない、やりたいことがなかなかうまくいかないという状況になったとき、とても大きなストレスを感じるのではないでしょうか。 そんなストレスが軽減できるよう、少しでも皆様のお力になれるよう努力して参ります。
小川敏一(Ogawa   Toshikazu)主任インストラクター
仕事内容
メールマガジン編集委員として記事の執筆やメールマガジンの発行を行い、みなさまに情報を提供しています。 またサポートでは、マルチメディアを専門分野にみなさまからのお問い合わせに当たっています。
メッセージ
皆様に満足していただけるよう常に努力していきます。
技術研修部
深沢拓也(Fukazawa   Takuya)インストラクター
仕事内容
主にメールマガジンの編集作業を通して、皆様に情報を提供する仕事をしています。サポートについては、パソコンの基本操作からレジストリの編集方法、点字ディスプレイとスクリーンリーダーを併用したパソコン操作のアドバイスなど、専門性の高い分野を中心に活動しています。
メッセージ
少しでも皆様のお役に立てるように、がんばりますのでよろしくお願いいたします。
村松謙(Muramatsu   Ken)部長
仕事内容
ソフトウェアメーカーから寄せられるベータテスト依頼への対応や、新しい技術への積極的な対応を進める際のリーダーとしての役割を担っています。 そのほか、高度なアプリケーション操作に関するサポートも積極的にこなしており、電話サポートの際は他のスタッフに対する技術的な支援を中心に担当しています。 また、音声環境だけでは使いにくいソフトウェアを、どのようにすれば実用的なレベルまで使いこなすことができるようになるのか研究したり、そのようなソフトウェアに出会った場合に開発者と交渉するのも重要な役割です。 加えて、BLPCで使用しているシステムの開発・保守も担当しています。
メッセージ
近年は技術の進歩がますます速くなり、それに伴って視覚障害者を取り巻く情報環境も常に変化しています。変化の速い中で、我々が試行錯誤しながら変化に対応し、その結果を皆様に提供することが、BLPCの意義と考えています。今後もこの意義をスタッフ間で共有し、活動していく所存です。
池松塑太郎(Ikematsu   Sakutaro)主任インストラクター
仕事内容
BLPC内部のスキルアップを目的とした内部研修の責任者をしています。日々技術は進歩しており、スタッフがこれらの環境変化に対応できるよう、研修の企画立案を行っています。また、お客様向けには、インターネット関連、ウイルス対策ソフトウェア関連、マルチメディア関連等、幅広い分野についてサポートを行っています。
メッセージ
自分自身もまだまだ勉強することが多いですが、できるだけ皆様の疑問にお答えできるよう努力していきたいと思います。よろしくお願いします。
外谷渉(Sotoya   Shoh)インストラクター
仕事内容
技術的な観点でスタッフにアドバイスしたり、生活を豊かにするサービスの研究を行っています。
メッセージ
宜しくお願いします。
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