電話サポート実施と電話サポート形態変更のお知らせ


 この度、昨年好評を得ました電話サポートの実施方法を変更させていただくことと なりましたので皆様へお知らせいたします。

昨年は月に1度電話サポートを実施させていただきましたが、この度3ヶ月に 1度電話サポートを行う形態へ変更させていただくこととなりました。 電話サポートの間隔があいてしまいますが、受付時間を従来の午後1時から5時だった ものを午前10時半から午後5時までに延ばし、サポート人員を増やして サポート品質向上に心がけていきたいと考えておりますのでご理解いただけますと幸いです。 つきましては下記の日程で今年最初の電話サポートを実施させていただきます。

普段パソコンを使っていて困っていることはありませんか? 操作方法がわからない、こんなこともあんなこともパソコンでやってみたいけれど、 具体的にどうしたらいいかわからない、意味のわからないエラーメッセージが 表示されるなど、パソコンに関するご質問に専門の研修を受けたスタッフが 直接お電話でお答えいたします。


なお、今回からSkypeによるサポート受付も開始することになりました。
日時:2008年2月17日(日) 午前10時30分〜午後5時
サポート受付電話番号:050−5532−3557
サポート受付SkypeID:blpc-support

 #料金などはかかりませんが、ご利用いただくためには会員登録が必要です。
会員登録は最初にお電話をいただいた際に行わせていただきますので、事前に
お申し込みいただく必要はありません。 皆様からのお電話を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
なお、サポート時間外のお電話への対応はできませんのでご了承下さい。

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