スタッフ募集のお知らせ

２０１２年９月１４日人事総務部長　鈴木沙耶

　私たちブラインドパソコンサポート（BLPC）は、視覚障害者の皆様のICT活用支援を通して、スタッフ自身が社会で活躍できるスキルを高め合うことを目標として活動する、有志による任意団体です。
本会には現在、２０代から３０代のスタッフ10名が在籍しており、
電話サポートやメールマガジンの発行などの活動を積極的に行っています。
スタッフのほとんどが自ら視覚障害を持ち、個個の得意分野を生かして、生き生きと活動に取り組んでいます。
「当事者の立場で、当事者の視点に立ち」、他のパソコンサポートボランティアとはひと味違うサポートを提供しております。

さて、BLPCでは、私たちと共に電話サポートなどの活動をしてくださるスタッフを募集しております。
電話サポートでは、パソコンや周辺機器について、お客様から寄せられる質問にお答えしています。
「パソコンの操作には自信があるけれど電話サポートの経験はない。」
という方でも、
入会後の研修で電話サポートに必要なスキルを習得することができます。ご安心ください。

関心をお持ちいただいた方、ぜひチャレンジしてみませんか。

募集条件

※以下の条件すべてに該当する方を募集いたします。

年齢：高校生以上３０歳以下
対人コミュニケーションが好きであり電話サポートに積極的に取り組みたい方。
２ヶ月に一度東京の事務所で行う電話サポートに参加できる方。
フルキーでの文字入力・編集操作が問題なく行える方。
ホームページの閲覧が問題なく行える方。（例：インターネットショッピングが自力でできる。）
マイクロソフトワード・エクセルの基本的な使い方を知っていることがのぞましい。
市販ソフトのインストールやアンインストールを自力で行えることがのぞましい。
※スカイプを利用できることが望ましい。
スクリーンリーダーの再インストールを自力で行えることがのぞましい。

（６～８は、現在できない方であっても研修を受けることができます。）

採用から電話サポートに参加していただくまでの流れについて

私達とともに、インストラクターとして電話サポートなどの活動に参加していただけるようになるまでをご説明いたします。

１．書類選考

お申し込みいただきました情報を元に書類選考を行います。

２．面接

選考の結果、私たちとともに活動していただけるのではないかと判断した場合、面接をさせていただきます。
面接はスカイプを使用し、会長・人事総務部長・当該部門長が出席の上、本会の説明をいたします。またいままでのご経験やパソコンスキルなどについてご質問いたします。
※面接を受けていただくためには、
事前にスカイプのインストール・ＩＤの取得をしていただく必要があります。

３．採用確定

面接後、再度選考を行い、採用の有無についてご連絡いたします。
採用の場合、その後各規約をお読みいただき、本当に本会に所属していただけるかを確認の上、
同意していただける場合は採用確定となります。

４．確認テスト実施

採用後、暫くの間は研修生として本会に所属していただくことになります。
まず確認テストを実施します。
このテストは、現在の知識・スキルを確認するために行います。
テストの成績により採用を取り消すことはありませんのでご安心ください。

５．個別研修

確認テストの結果を元に、必要なスキルを見につけていただくため、個別研修を行います。

６．最終試験

研修後インストラクターとして活動していただけるかを確認するため、筆記試験・並びに模擬電話サポート試験を受けていただきます。

７．研修仮定終了

最終試験に合格した場合は研修仮定を終了し、本会インストラクターとして活動していただくことができます。

ご入会申し込みについて

　入会をご希望の方は、
新規入会申し込みフォーム：よりお申し込みください。
選考の上結果をご連絡差し上げます。

皆様からのお申し込みをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。よろしくお願いいたします。

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