質問 パソコンの電源を切ろうとしたり、再起動を行おうとすると、 ”プログラムの終了 CcApp.exe” というタイトルの画面が表示され、「すぐに終了」をクリックするまでシャットダウンや再起動を行うことができません。 まれに3分ぐらい待っていると自動的に電源が切れたり再起動することがあるのですが、そのようなことは珍しく、いつまで経っても終了しないことが普通です。 私はPC−Talkerを使用しているのですが、この画面を読み上げないので、Eキーを押して強制的に終了させています。 この現象を解決するには、どうすればいいでしょうか。
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