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ページ開設日 2001年5月28日

最終更新日 2008年11月09日


私たちブラインドパソコンサポートは、視覚障害者のパソコン活用をバックアップする、有志によるパソコンサポートボランティアグループです。


電話サポートの強化への取り組みに伴うメールサポートの無期限休止についてのお知らせ


平素は本会のサポートサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたび、本会では、お客様からご好評をいただいております電話サポートサービスに注力し、継続的によりよいサービスを提供できる体制を強化することを目的として、電子メールでのサポート受け付けを無期限に休止させていただくことといたしました。これまでメールサポートで培ってきた知識や経験を活かし、今後は電話サポート及びメールマガジンの発行に、力を入れて取り組んで参ります。

2000年9月17日の設立から今日までの約10年間の長きにわたり、メールサポートを継続してこられましたことは、ご利用いただきましたお客様の励ましと、ご支援いただきました方々のおかげであると、心より感謝いたしております。メールサポートを通してこれまでに学ばせていただいたことは、本会の大事な宝であると考えています。

この宝を大切に活かしながら、今後は、電話サポートを定期的に行い、メールマガジンの内容を充実させていく所存でございます。メールサポートの休止により、お客様にはご不便をおかけいたしますこと、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

なお、6月30日までに頂きましたメールサポートのご依頼につきましては、ご対応致しますので、ご安心ください。

重ね重ね、約10年間の長きにわたり、メールサポートをご利用いただきましたお客様に感謝申し上げますと共に、お客様のお役に立てるよう、一生懸命活動に取り組んで参る所存でございますので、今後も引き続き、本会のサービスをご愛顧賜りますよう、心より深くお願い申し上げます。

2010年7月1日
ブラインドパソコンサポート(BLPC)
会長 柳田友和
カスタマーサービス部長 白井美由紀
■本件に関するお問い合わせ先■
ブラインドパソコンサポート 「サービス企画部」
メールアドレス: customer@blpc.net

Windows 7 サポート開始のお知らせ


BLPCでは2010年2月24日より Windows 7 のサポートを開始致しました。Windows 7 をご利用のお客様には、これまでご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

Windows 7では従来のWindows XPやVistaと異なり、「スタートメニューのクラシック表示の廃止」や「画面デザインの変更」など、 多彩な変更が盛り込まれております。

といった疑問に、 Windows 7 を利用しているスタッフがお答えいたします。

【注意事項】
 現在確認されている問題と致しまして、「USBサウンドデバイス、または内蔵サウンドカードにて音声を再生中に、まれに音声が出力されなくなる」といった現象があります。

今後ともBLPCでは、 Windows 7 に関する情報をより多くご提供できるよう、引き続き検証を行って参ります。

新規スタッフ募集のお知らせ

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