MMメールについて

【MMメールについて】

ご注意
本会ではMMメールをはじめとするMMソフトのサポートは行っておりません。ここでは、MMソフトのサポートを実施していた時期に寄せられた質問とその答えを掲載してありますが、この内容についての質問には一切お答えできませんので、ご了承ください。

95リーダー(XPリーダー)をバージョン６にしたらMMメールの音声が出なくなってしまいました 2004/07/30/15:15:17
MMメール2でツールバーの「ゴミ箱を空にする」ボタンを押すと強制終了してしまうのですが 2004/03/24/22:58:59
MMメールをバックアップファイルからリストアしたとき、自分で作ったフォルダが消えてしまった 2003/08/24/12:09:22
PC-Talkerをバージョンアップしたら、MMメールの音声がでなくなってしまいました。 2003/08/12/21:22:27
ヘッダ解析エラーがでてMMメールが起動できないのですが？ 2003/08/12/15:44:45
ホームページの「メールはこちら」などを押したときにMMメールを起動する方法は？ 2003/08/12/15:43:24
PC-TalkerXPでMMメールの読み上げがおかしいのですが 2003/08/12/15:41:51
添付ファイルの付け方 2003/08/08/23:25:59

95リーダー(XPリーダー)をバージョン６にしたらMMメールの音声が出なくなってしまいました

質問
　この前95リーダー(XPリーダー)をバージョン６にアップデートしました。
インストールは正常に完了したように見えたのですが、MMメールを起動してみると、メールリストの読み上げができなくなってしまいました。
また、タブキーを押したときの児童読み上げもされなくなったり、最初と最後に出てくる挨拶もしなくなりました。
もうひとつ、受信が終わった後、新着メールが無かった場合、今までは「届いているメールはありません」としゃべっていたのに、最近ダイアログが出てきて、円ターキーを押して閉じなければいけなくなりました。
パワーポイントを使うのでXPリーダーのバージョンを元に戻すことはできず、かといってMMメール2を６８００円も出して買う気に慣れません。
何とかMMメール携帯をXPリーダーのバージョン６で使う方法は無いでしょうか。

回答
　これはPC-Talkerのときに本会で指摘したことと同じ原因によるものです。
SSCTのWebページにこれを対策するパッチが掲載されていますので、適応してみてください。詳しい手順なども記載されています。
http://www.ssct.co.jp/barrierfree/95reader/download/d_01.html

記入日時 2004/07/30/15:15:17 No.126

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MMメール2でツールバーの「ゴミ箱を空にする」ボタンを押すと強制終了してしまうのですが

質問
　MMメール2を使っています。
普段余りマウスを使わないので気が付きませんでしたが、この前何気なくツールバーのゴミ箱を空にするボタンをクリックしたら、MMメール2が強制終了してしまいました。
これはなぜでしょうか。

回答
　MMメール2の古いバージョンではおっしゃるようなバグがあるようです。
最新版にバージョンアップすると直りますのでおためしください。

記入日時 2004/03/24/22:58:59 No.118

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MMメールをバックアップファイルからリストアしたとき、自分で作ったフォルダが消えてしまった

質問
先日パソコンの調子があまりにもおかしいので、マニュアルをみながらハードディスクを出荷時の状態に戻す作業をやってもらいました。
もちろんMMメールをWindowsのファイル共有機能を使ってほかのパソコンにバックアップしておいたのです。
そしてスクリーンリーダーをインストールした後、そのデータを復元したのですが、今までに自分が作ったフォルダが全部消えてしまいました。
データそのものは残っているのですが、「メールデータの再構築」をやっても全く復元できません。
非常に困っているのですが、何かこれを解決する方法などをご存じありませんでしょうか。
わがままを言って申し訳ないのですが、できるだけ早くお返事いただけないでしょうか。
よろしくお願いいたします。

回答
これはおそらくフォルダの属性が変わってしまったものと思われます。
MMメールの入っているフォルダを右クリックし、プメニューからプロパティを選択します。
属性のタブの詳細設定ボタンを押し、「フォルダをアーカイブ可能にする」のチェックが入っていないかどうか確認してください。
ここにチェックが入っていると、おっしゃるような現象が発生するようです。

記入日時 2003/08/24/12:09:22 No.84

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PC-Talkerをバージョンアップしたら、MMメールの音声がでなくなってしまいました。

質問
PC-Talkerをバージョンアップしたら、MMメールのリストやメール内容を読まなくなってしまいました。
どうすれば直るでしょうか？よろしくお願いいたします。

回答
これは、以前からたびたび発生しているMMメール側に起因する問題です。
下記のページをご参照ください。
http://www.aok-net.com/service/mmqa.htm
このような問題を避けるため、本会では、マイメールへの切り替えを強く推奨いたします。
マイメールは、PC-Talkerの開発元である高知システム開発の製品ですので、PC-Talkerのバージョンアップにより、音声が出なくなるようなトラブルは発声いたしません。
継続してMMメールをご利用になりたい場合、MMソフトの作者にお問い合わせください。

記入日時 2003/08/12/21:22:27 No.67

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ヘッダ解析エラーがでてMMメールが起動できないのですが？

質問
MMメールを利用しているのですが、ヘッダ解析エラーというメッセージが出現してMMメールが起動できなくなってしまいました。
これを直す方法はないでしょうか？よろしくお願いいたします。

回答
　1.MMメールのインストールされているフォルダの中に「User0」というフォルダがあります。
この中の「inbox.idx」ファイルを削除してください。
　2.MMメールを起動して、ツールメニューの中の「メールデータの再構築」を行ってみてください。
　なお、通常使用するアカウントのメールボックス番号が1以外のものに設定されている場合には、上記の「User0」フォルダは「User1」の場合もあります。
フォルダ名が分からない場合には、「UserX」フォルダの中の「inbox.idx」ファイルを削除し、すべてのアカウントでメールデータの再構築の処理を行ってください。

記入日時 2003/08/12/15:44:45 No.62

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ホームページの「メールはこちら」などを押したときにMMメールを起動する方法は？

質問
ホームページを閲覧していて「メールはこちら」などというリンクを選択するとアウトルックが起動してしまいます。
これをMMメールに変更するにはどうすればいいですか？

回答
以下の手順で設定してください。
　1.MMメールの設定画面で「その他」ボタンを押します。
　2.MMを標準メーラーに設定というボタンがありますので、これを選択してください。
　3.設定してもいいかどうかを確認してきますので、エンターキーでOKボタンを確定してください。

記入日時 2003/08/12/15:43:24 No.61

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PC-TalkerXPでMMメールの読み上げがおかしいのですが

質問
PC-TalkerXPを購入したのですが、インストールして使ってみると、MMメールのリストや本文領域が読み上げられません。どうすればいいですか？

回答
MMメール作者の宮崎さんのホームページに、これに対応したバージョンが公開されておりますので、こちらをインストールしてご利用ください。
なお、
Ver.2.Xからが上記の問題に対応されています。
シェアウェア版Ver1.Xのユーザーの方の場合、バージョンアップ料金３０００円がかかります。

記入日時 2003/08/12/15:41:51 No.60

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添付ファイルの付け方

質問
添付ファイルをつけて送信したいのですが、方法と手順がわかりません。
よろしくお願いいたします。

回答
　メールの一覧画面でF6キーを押して「新規メールの作成」画面を出します。
本文や宛先などを入力し終わったら、タブキーで「添付のプッシュボタン」を探してエンターします。
すると、メモ帳などでファイルを開くのと同じダイアログが出てきますので、添付したいファイルを指定して「開くのプッシュボタン」でエンターすると添付ファイルを付けることができます。
その後はF5キーで送信するなどしてください。

記入日時 2003/08/08/23:25:59 No.29

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