質問
ふとしたきっかけで請願者に画面を見てもらうことになりました。
しかし、どうもディスプレーに対し、画面の画像が荒いようなことを言われました。
よく分からなかったのですが、画面の設定を見ると解像度が最低になっていました。
とりあえず解像度をめいっぱいまで上げてみたのですが、適用ボタンを押したところ、PCtalkerでもXP readerでも、もちろんJAWSでもエラーが発生し、コンピュータが応答しなくなります。
画面にはなにやら英語のエラーが出ているようで、電源を長めに押して落とす以外ないみたいです。どうしたらいいでしょうか？
ビデオカードのドライバはちゃんとインストールされていますし、有効になっているのでVGAモードではありません。
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回答
各種ビデオカードのドライバやマザーボードに統合されているものであってもwindows updateに新しいバージョンのドライバが登録されていることがあります。
代表的なところではnvidiaのドライバがそうです。
上記のような問題が発生してしまった場合、ドライバを最新のものに更新してから設定するとxp readerなどで設定する限りエラーは出なくなる可能性があります。
windows updateの画面で、「優先される更新をダウンロードします」のほうではなく「カスタム」のような方の更新を選び、さらに「ハードウェアのドライバなどの更新」のボタンを選ぶことで使用中のコンピュータにインストールされているビデオドライバの最新版が見つかる場合があります。
現在使用中のもので問題が起きていない場合、必ずしも更新する必要はありません。
ここのハードウェアドライバの更新の一覧にはnvidiaとintelチップ統合型ドライバが登録されていることがありますのでご確認ください。
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記入日時 2005/07/02/23:03:59
No.157
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